注意：この記事は不満を垂れ流してるインターネットMy💩記事です。
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| ロゴが欲しかったのでAmzaonのABEMAアプリへのリンク |
2024年のGWにABEMA TVで有料のプレミアム登録を行いました。
ちょうど３か月実質100円というキャンペーンをやっていたので、100円ぐらいならお試しで使ってみようかと考えたのです。
割引ではなくキャッシュバック
ただしこのキャンペーン、月額課金が安くなるわけではなく、
月額960 x 3か月 = 2880円
のうち、2580円をキャッシュバックしてくれるという内容です。
2880-2580=300（さらに３か月で割るので実質100円！)
申請しないとスルーされるため、５か月後にキャッシュバックの案内が来るという事で、忘れないようにメモっていましたが、６カ月たっても来ません。
問い合わせしてみる
いつぐらいに案内は来ますか？とサポートに問い合わせをしてみますと、
「あなたはキャンペーン対象ではありません」
というお返事が返ってきました。アレ？😃
該当の部分だけメールの引用します
> お問い合わせの件につきまして、『2024GWキャンペーン』の対象条件②は、>ABEMAプレミアムに登録後、退会せず3ヶ月継続いただいた方となっており、>『ABEMAプレミアムに登録を行い、3か月後の更新を行った場合』に対象となります。
> そのため、ABEMAプレミアムの月額料金は4回発生いたします。> お客様のアカウント『xxxxxxxxxx』をお調べしましたところ、>3か月のご利用中にABEMAプレミアムの解約を行っていることを確認いたしました。 ３か月100円キャンペーンで月額料金４回発生？ファッ？🤤
３回じゃないの？
どうしてこうなったのでしょう？
条件の再確認
条件は４つあります。
- ①キャンペーン期間中に当キャンペーンページからABEMAプレミアムに加入いただいた方
- ②ABEMAプレミアムに登録後、退会せず3ヶ月継続いただいた方
- ③キャンペーン開始時点で満18歳以上の方
- ④キャンペーン時期終了までにメールアドレスを設定した方
②以外の条件は達成が難しくないものです、当然①、③、④は満たしています。
②がどう条件に合わなかったのか確認します。
キャンペーンページ（消えてるのでwebArchiveです）
https://web.archive.org/web/20240506030458/https://abema.tv/lp/gw-campaign-20240427a
自身の契約状況の確認
5/5にプレミアム登録
5/5～5/19 14日間無料トライアル
5/19～6/19 １回目課金 5/18に支払い
6/19～7/19 ２回目課金 6/18に支払い
7/19～8/19 ３回目課金 7/18に支払い
8/17に解約し8/18の支払いが発生しないようにしました。
３回分の月額課金を意図してやっています、予定通りです。
４か月目課金が必要なんて聞いてない。
ミスリード？というか罠？
条件②には「3ヶ月継続」と期間で書かれていましたが、メールのお返事からは期間ではなく４回分の課金が必要だったということのようです。
期間で書くとすれば「４か月継続が条件」になると思います。
若しくは４回分の月額課金が必要という注意書きかな・・。
今回の場合8/18に４か月目の月額課金をすれば条件に合致したようです。
問い合わせたメールじゃなくて、４回分の課金が必要だとキャンペーンページに書いておいてよ・・。
得しようとして企業に踊らされる
私のような素が貧乏なバカはダメですね、得しようとして損をする。
昔からこういう経験ちらほらあります。
まぁ、規定料金だし、サービスの利用はしたしと「損」というのは語弊があるかもしれませんが、思ってたのと違ったのです。
明確に嘘が書いてあるわけではないけど、これって国民生活センター案件だったりするのかな？
あんたが勘違いしただけでしょ？で終わり？
キャンペーンの正確な表現
こう書いてあったらわかりやすい文言を提案したい
「条件クリアでABEMAプレミアム4ヶ月実質¥315！」
４か月契約（４回課金）が条件なんだから
(月額960 x 4か月 - キャッシュバック2580) / ４か月
1260 / 4 = 315
月実質315円だよなぁ。
月実質100円ではないよなぁ。
どうしても月実質100円って書きたいなら
「条件クリアでABEMAプレミアム3ヶ月実質¥100！（４か月間の契約必須）」
こう書いてあったら、４か月目の料金は？と考えるので間違える事はない。
「実質」って言葉嫌いだなぁ、この言葉が使われるときは罠が仕込んである可能性はかなり高い。注意しててもハマってしまった。
ちょっとモヤモヤしたけど、ブログに書いて少しスッキリ。
追記：
②の条件については、「こうだ」と言われたらもうどうしようもないので諦めましたが、別方向からもうちょっとだけゴネてみました。
私は上記のキャンペーン終了後にサイバーエージェントの株主優待券(Abema3か月無料券）を使用するために、どうしても一度プレミアム登録を解除する必要がありました。
（実質月100円の３か月＋優待券３か月で６カ月お得に利用しようという計画でした）
株主優待券は一度プレミアム登録を解約しないと使用できない仕組みとなっているため、そのために解約する必要があったという主張です。
システムの都合に合わせたために解約したが、8/19～11/30の期間も優待券によるプレミアム登録されており、「期間」で言えば5月～11月までずっとプレミアム会員です。
帰ってきたメールには、その論点は言及されずいかに②の条件を満たしてないかすごく細かく教えてくれました。
ABEMA運営事務局からのお返事メール引用です
>※対象例 >-------- >・5月5日 22:00にプレミアム登録開始（2週間無料トライアル開始） >・5月19日 22:00を経過（トライアル終了・前日18日に1回目のお支払い） >↓トライアル終了後、3か月利用する >・6月19日 22:00を経過（1か月継続・前日18日に2回目のお支払い） >・7月19日 22:00を経過（2か月継続・前日18日に3回目のお支払い） >・8月19日 22:00を経過（3か月継続・前日18日に4回目のお支払い）条件達成 >--------
うん、それはわかってるんだ、そこじゃない論点で情状酌量の余地が無いか確認したかったんだ。
今回の件では関係ないけど22:00経過で継続になるようです、普通だと日が変わる24:00なのかと思うけど違うので、ギリギリ駆け込み解約は22:00までにする必要があるようです。
この※対象例をキャンペーンページに載せてほしいな、キャンペーンページには7/19までしか書いてなくて、8/19まで記載してあったら間違えないと思うんだ。
ABEMA運営事務局からのお返事メール引用です
>そのため、初回登録（またはトライアル終了）から合計で4ヶ月目に突入いただく、
>または4回目のプレミアム料金をお支払いした場合に対象となります。
念を押すように書いてありますが、期間の話とか説明全部いらなくて、
4回目のプレミアム料金をお支払いした場合に対象となります